Как рассчитать CPM — стоимость тысячи показов
Формула CPM = расходы на рекламу / количество показов × 1000. Если в расчётном примере потрачено 10 000 ₽ и получено 50 000 показов, CPM равен 200 ₽.
Здесь важно слово «показы». Это не обязательно уникальные люди и тем более не заявки. По одному CPM нельзя восстановить ни качество аудитории, ни выручку.
Как рассчитать стоимость подписчика
Стоимость подписчика = расходы на кампанию / число подписок, отнесённых к кампании. Например, 50 000 ₽ расходов и 1000 новых подписок дают 50 ₽ за подписчика. Это арифметический пример, не обещание стоимости в вашей нише. До расчёта договоритесь, какие расходы и подписки учитываются.
Общий прирост канала может включать органические подписки и одновременно скрывать отписки. Если использовать только разницу между началом и концом периода, итог может не совпасть с числом людей, пришедших из рекламы.
Как рассчитать CPL — стоимость заявки
Формула CPL = расходы на рекламу / число полученных лидов. В расчётном примере 30 000 ₽ расходов и 60 заявок дают CPL 500 ₽. Сначала определите, что команда считает лидом: любое сообщение, квалифицированный запрос и договорённость на встречу — не одинаковые события.
Далее нужно различать объём и качество обращений. Низкая цена большого числа неподходящих запросов не обязана быть полезнее меньшего числа релевантных обращений. В калькуляторе ниже укажите расходы и число заявок, если хотите рассчитать CPL.
Арифметика, не прогноз. Стоимость действия = расходы / число действий. Комиссии и вознаграждение учитывайте в расходах, если рассчитываете полную стоимость.
Сравнивайте сопоставимые периоды
Если часть продаж происходит позже или в другом канале общения, короткий рекламный отчёт не покажет весь цикл. Это не повод дорисовать конверсию: лучше явно назвать недостающую часть данных.
- Одинаковое определение действия.
- Одинаковая база расходов.
- Сопоставимое окно учёта.
- Понимание источников данных и их ограничений.
Какой отчёт помогает принимать решения
Полезный отчёт показывает не только итоговые расходы и красивую среднюю. В нём видно, какие источники и сообщения проверяли, что получилось по каждому варианту и какое действие предлагается дальше.
Вывод «продолжаем» должен опираться на конкретные наблюдения. Вывод «останавливаем» тоже полезен, если он не позволяет повторять неудачную гипотезу без изменений.